Grâce à ce code, vous pouvez créer votre compte et accéder à la liste présentant les différentes offres et partenaires disponibles.
Après vous être inscrit, vous recevrez un e-mail contenant un lien cliquable à l’adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre inscription. Cet e-mail est à conserver précieusement. Grâce à ce lien cliquable, vous pourrez accéder à nouveau, quand vous le souhaitez, à la liste des offres et des partenaires. Ce lien est actif jusqu’à la date de fin de validité du code cadeau (mentionnée dans les termes et conditions de la campagne promotionnelle). Dès que vous aurez fait votre choix, ce lien deviendra inactif.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez saisi correctement votre code en respectant les majuscules et les minuscules. Nous vous conseillons également de copier/coller votre code cadeau au lieu de le réécrire. Faites attention qu’un espace ne se glisse pas lorsque vous copiez/collez votre code. Si ce dernier ne fonctionne toujours pas, contactez-nous.

A la suite de votre inscription sur notre site, vous avez reçu, à l’adresse e-mail que vous avez indiquée dans le formulaire de participation, un e-mail contenant un lien cliquable. Ce lien cliquable vous permet de retourner sur votre compte (liste présentant les différentes offres et partenaires disponibles) pour choisir votre séance de sport si vous ne l’avez pas encore fait.
Vérifiez bien dans vos spams et courriers indésirables. Cet e-mail a été envoyé par une adresse se terminant par « @tlcrewards.com ».
Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, contactez-nous.

La date de fin de validité de votre code cadeau est normalement inscrite sur le support de communication dans lequel est renseigné votre code cadeau (e-mail, SMS, etc…). Une fois votre compte créé, la date maximale pour sélectionner une offre partenaire sera inscrite en haut de la page présentant les différentes offres et partenaires.
La date de fin de validité de votre lien cliquable correspond à la date de fin de validité du bon cadeau (date mentionnée dans les termes et conditions de l’opération). 

Une fois sur la page présentant les différentes offres et les partenaires disponibles, nous vous invitons à sélectionner la séance de sport qui vous plaît à l’aide du filtre "province" qui vous permet de sélectionner la province où vous souhaitez effectuer votre séance de sport. 
Si vous souhaitez affiner votre choix, vous pouvez aussi utiliser le filtre « Activités » afin de sélectionner les différents types d’activités qui vous intéressent.

Si vous sélectionnez une offre en ligne, un code partenaire peut être imprimé sur le bon cadeau. Ce code partenaire sera alors à utiliser sur le site du partenaire.
Les instructions d’utilisation ainsi que la date de fin de validité de ce code sont inscrites sur le bon cadeau.

Si vous avez choisi un partenaire près de chez vous, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes informations renseignées sur votre bon cadeau et à prendre rendez-vous pour bénéficier de votre activité.
Tous les détails de l’offre que vous avez sélectionnée sont inscrits sur le bon cadeau : il est important que vous l’imprimiez afin de le présenter au partenaire le jour J.

Avant de vous rendre chez le partenaire, nous vous invitons à contacter le partenaire directement afin de prendre rendez-vous pour bénéficier de votre activité.
Toute demande additionnelle non indiquée sur le bon cadeau (restauration, équipement, durée supplémentaire, etc.) sera à votre charge. De même, pour toute activité non comprise ou toute activité supplémentaire.
Le partenaire a le droit de modifier ses tarifs (dans la mesure où ils sont applicables) et ses disponibilités.
Un seul bon cadeau sera accepté par groupe de réservation (plusieurs détenteurs ne peuvent pas utiliser leur bon cadeau en même temps chez le même partenaire).
Les bons illisibles, abîmés, scannés ou photocopiés ne seront pas acceptés par le partenaire. Il en sera de même si l’utilisateur se présente uniquement avec l’e-mail reçu à la suite de sa participation à une campagne promotionnelle mentionnant notamment son code cadeau. 

Nous avons organisé notre réseau de partenaires en France métropolitaine afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins, nous ne pouvons vous garantir la présence, dans la liste des partenaires, d’un partenaire à proximité de votre domicile. Par conséquent, si vous souhaitez bénéficier d’une activité vous pourrez être amenés à effectuer un déplacement à votre charge.
Sachez toutefois que la liste de nos partenaires est susceptible de modification et nous vous invitions donc à consulter la liste qui est mise à jour sur régulièrement.

Tout d'abord, nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables, spams ou dans l’onglet « promotions ». L’adresse e-mail contenant votre bon cadeau se termine par : « @tlcrewards.com ».
Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous en expliquant votre cas.

Lors de la création de votre compte, pensez à bien renseigner le nom et prénom du bénéficiaire de l’activité. Le bon cadeau est nominatif et son nom et son prénom seront alors indiqués sur le bon cadeau reçu par e-mail et édité.

Une fois l’offre sélectionnée, et le bon cadeau reçu par e-mail et édité, il n’est pas possible de changer de partenaire.

Contactez-nous via la page de contact de ce site web et nous vous aiderons.